I.Giới thiệu

Dịch vụ Cực đã cung cấp các video hot, hình ảnh, âm nhạc, tin tức, clip hấp dẫn, thông tin xã hội, giải trí, tin tức thời sự trong tuần, tháng ở trong và ngoài nước được người dùng internet quan tâm trong thời gian qua.Cách đăng ký

1. Đăng ký – Huỷ dịch vụ Cực đã

1.1 Đăng ký qua SMS

Gói cước

Chu kỳ

Cú pháp Đăng ký

Cú pháp Hủy

Giá Cước

Đầu số

Video

Ngày

DK VIDEO, V, VL, CL, Y VIDEO

HUY VIDEO

3.000đ

9936

Tuần

DK VIDEO 7, V7,

Y VIDEO 7

HUY VIDEO 7

10.000đ

Hình ảnh

Ngày

DK ANH, A, Y ANH

HUY ANH

3.000đ

Tuần

DK ANH 7, A7,

Y ANH 7

HUY ANH 7

10.000đ

Thông tin

Ngày

DK TT, T,XS, Y TT

HUY TT

3.000đ

Tuần

DK TT 7, T7, Y TT 7

HUY TT 7

10.000đ

1.2 Kịch bản đăng ký/hủy dịch vụ trên Wapsite dịch vụ:

  • Đăng ký gói cước dịch vụ
  • Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.
    • Bước 1: Khách hàng vào menu chọn “Đăng ký/Hủy dịch vụ” và nhấn nút “Đăng ký” tương ứng với gói cước muốn đăng ký;
    • Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang Unify Portal của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ;
    • Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” à Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký tại phần III mục 1 gửi 9936;
    • Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống gửi MT thông báo đăng ký thành công gói cước.
  • Đối với khách hàng sử dụng Wifi
  • Khách hàng sử dụng thiết bị di động
    • Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện wap;
    • Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang Unify Portal của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ;
    • Bước 3: Khách hàng nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”;
    • Bước 4: Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký tại phần III mục 1 gửi 9936;
    • Bước 5: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống gửi MT thông báo đăng ký thành công gói cước.
  • Khách hàng sử dụng máy tính/laptop:
    • Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện wap.
    • Bước 2: Khách hàng chọn gói cước muốn đăng kí à Giao diện Unify Portal hiển thị thông tin hướng dẫn cú pháp đăng ký gói cước dịch vụ.
    • Bước 3: Thuê bao sử dụng điện thoại soạn tin nhắn theo cú pháp được hướng dẫn trong popup và gửi đầu số 9936 để đăng ký gói cước. Hệ thống gửi MT thông báo đăng ký thành công gói cước cho thuê bao.
      • Hủy gói cước dịch vụ

Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G:

  • Bước 1: Khách hàng click vào mục “Tài khoản/Thông tin tài khoản/Hủy dịch vụ” trên giao diện wapsite dịch vụ.
  • Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang Unify Portal của Vascloud để thực hiện hủy dịch vụ.
  • Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” à Hệ thống thực hiện Huỷ dịch vụ kịch bản trên Unify Portal.

Đối với thuê bao sử dụng wifi:

  • Bước 1: Khách hàng click vào mục “Tài khoản/Thông tin tài khoản/Hủy dịch vụ” trên giao diện wapsite dịch vụ.
  • Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách hàng sang Unify Portal của Vascloud để thực hiện hủy dịch vụ à Giao diện hiển thị hướng dẫn khách hàng hủy gói cước theo cú pháp hủy gửi đầu số 9936.
  • Bước 3: Khách hàng sử dụng điện thoại soạn tin nhắn hủy theo cú pháp trong hướng dẫn

Tổng đài CSKH: 02437956162 (cước cố định).